Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – YAMI ERA

Nos produits sont fabriqués à la demande. Cela signifie que chaque article est produit spécialement pour vous après validation de votre commande.

Pour cette raison, nous n’acceptons pas les retours ni les échanges en cas de :
- Mauvais choix de taille
- Changement d’avis
- Erreur de commande

Produits défectueux ou erreur de fabrication  
Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou incorrect, nous vous invitons à nous contacter sous 7 jours après réception à l’adresse suivante : contact@yamiera.fr

Merci de joindre :
- Une photo du produit
- Une description du problème

Après vérification, nous proposerons :
- Un remplacement gratuit  
ou  
- Un remboursement total

Adresse incorrecte  
Si l’adresse fournie est incorrecte ou incomplète, nous ne pourrons garantir la livraison ni procéder à un remboursement.

Colis non réclamés  
Si un colis est retourné pour non-récupération, des frais de réexpédition pourront être demandés.

Contact  
Pour toute demande, contactez-nous à : contact@yamiera.fr